Opšti uslovi korišćenja softverskih rešenja (u daljem tekstu: Opšti uslovi) koji uređuju odnose između vlasnika autorskih prava, odnosno Izdavaoca licence na jednoj strani i Korisnika Licence na drugoj strani, kao i uslove korišćenja.
Kompanija IT Creator d.o.o. sa sedištem u Beogradu na adresi Mileševska 36A nosilac je autorskih prava i vlasnik izvornog koda ESIR-a Fiskal App i Win Wiskal, L-PFR windows, L-PFR android, FisSoft, softvera za ugostiteljstvo KELNER, softvera za elektronsko fakturisanje ITC Fakture, BUS Soft softvera za autobuske prevoznike.
Svaki Korisnik može koristiti neki od gore pomenutih softverskih rešenja u skladu sa ovim Opštim uslovima. Neovlašćeno korišćenje ili korišćenje u suprotnosti sa Opštim uslovima smatra se kršenjem autorskih prava.
(1) Definicije
Osim tamo gde tekst zahteva drugačije, izrazi upotrebljeni u ovom ugovoru imaju sledeće značenje:
(a) Saglasnost o korišćenju. Termin „Saglasnost o korišćenju“ označava pravno obavezujući dogovor između Izdavaoca licence i Korisnika licence, kojim Izdavalac licence daje Korisniku određena prava na korišćenje softvera pod definisanim uslovima, ograničenjima i obavezama, bez zaključenja formalnog ugovora u tradicionalnom smislu.
(b) Izvedena dela. Termin „Izvedena dela“ označava bilo koji rad koji je zasnovan na Softveru, kao što je prilagođavanje Softvera drugoj platformi ili operativnom sistemu, ili bilo koji prevod, transformacija, modifikacija ili prilagođavanje koje je zaštićeno zakonom o autorskim pravima u važećoj jurisdikciji.
(c) Datum važenja. Termin „Datum važenja“ označava datum kada Korisnik licence pristane na uslove korišćenja putem klika na dugme „Prihvatam" koje se nalazi u okviru prethodno navedenih softverskih rešenja.
(d) Prava intelektualne svojine. Termin „Prava intelektualne svojine“ označava sva prava koja nastanu ili su zaštićena zakonima o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, patentima, ili tajnama zanata bilo koje primenjive države, uključujući sva prava u vezi sa zaštitom kompjuterskih programa i/ili izvornog koda.
(e) Osoba. Termin „Osoba“ označava pojedinca, partnerstvo, kompaniju, korporaciju, asocijaciju, akcionarsko društvo, trust, zajedničko ulaganje, neinkorporiranu organizaciju ili vladino telo (ili bilo koje odeljenje, agenciju ili političku podgrupu istog).
(f) Softver. Termin „Softver“ označava dodeljenu softversku aplikaciju ili bilo koji drugi softver u okviru IT Creator-ovih softverskih paketa, kao što je na primer Fiskal App, Win Fiskal, Kelner, FisSoft, ITC Fakture, BusSoft. Termin „Softver“ uključuje bilo koji softverski kod u okviru IT Creator-ove grupe softverskih paketa i bilo koje i sve priručnike, materijale za obuku, materijale za e-učenje ili drugu tehničku dokumentaciju, koju je odobrio Izdavalac licence u vezi sa IT Creator grupom softverskih paketa. Termin „Softver“ uključuje bilo kakve izmene, ispravke grešaka, unapređenja, ažuriranja, nadogradnje ili modifikacije, uključujući i prilagođene modifikacije softvera u okviru IT Creator grupe softverskih paketa i svih priručnika. Termin „Softver“ takođe uključuje bilo kakav dodatni softverski kod, softverski kod dodataka ili dodatnih komponenti koji je dostavljen Korisniku licence tokom pružanja usluga podrške od Izdavaoca licence na direktan ili indirektan način. Termin „Softver“ se neće tumačiti tako da uključuje izvorni kod za bilo koji softver u okviru IT Creator grupe softverskih paketa.
(g) ESIR. Termin “ESIR” (Elektronski Sistem za Izdavanje Računa) - odnosi na konkretan softverski proizvod kompanije.
(h) L-PFR. Termin “L-PFR” ( Lokalni procesor fiskalnih računa) - koristi se za rad bez pristupa Interneta i konkretan je softverski proizvod kompanije.
(2) Licenca
(a) Odobrenje za Licencu. Izdavalac licence odobrava Korisniku licence u skladu sa odredbama i uslovima ovog Ugovora, samostalnu, neekskluzivnu, neprenosivu i opozivu licencu za korišćenje Softvera, aktiviranu pomoću korisničkog naloga za licencu koji kreira Izdavalac licence strogo usaglašeno sa odredbama i uslovima ovog Ugovora, uključujući i bilo koja ograničenja za istovremenu upotrebu, mrežna ili druga ograničenja navedena u pododeljku (c) ispod. Sva prava koja nisu posebno odobrena od strane Izdavaoca licence pod ovim Ugovorom su zadržana od strane Izdavaoca licence i uskraćena su Korisniku licence
(b) Instalacija i Prava korišćenja. Korisnik licence koristi Softver instalacijom jedne (1) kopije Softvera na samo jednom (1) računaru u glavnoj poslovnoj jedinici Korisnika licence, bilo da je on vlasnik date opreme ili je oprema zakupljena ili iznajmljena.
(c) Ograničenja korišćenja. Korisnik licence može da koristi Softver samo za svoje interne poslovne namene i na identifikovanoj opremi na kojoj je Softver prvobitno instaliran ili za koju je inače licenciran. Korisnik licence ne sme da koristi Softver ni u jednu drugu svrhu. Korisnik licence ne sme da:
i. dozvoli korišćenje Softvera bilo kom entitetu, bilo da je on nadređeni entitet, podružnica, filijala ili treća strana;
ii. koristi Softver u radu uslužnog biroa;
iii. dozvoli pristup Softveru putem bilo kojih radnih stanica lociranih izvan glavnih poslovnih kancelarija Korisnika licence;
iv. iznajmi, preproda, da u zakup, sezonski iznajmi ili pozajmi Softver bilo kojoj Osobi;
v. podlicencira, dodeli ili prenese Softver ili ovu licencu za Softver bilo kojoj Osobi;
vi. reprodukuje, distribuira ili javno prikaže Softver;
vii. omogući bilo kojoj Osobi i iz bilo kojih razloga pristup Softveru, uključujući i postavljanje na veb-sajt ili putem drugih mehanizama za distribuciju putem Interneta;
viii. obavi obrnuto sklapanje, rasklapanje, obrnuti inženjering, obrnuto kompajliranje, dekompajliranje ili da na drugi način prevede Softver ili pripremi Izvedena dela zasnovana na Softveru;
ix. uredi ili modifikuje Softver, osim uz izričitu dozvolu Izdavaoca licence, uključujući menjanje, brisanje ili zataškavanje bilo kojih objava o pravima vlasništva koja su implementirana ili naznačena u Softveru;
x. koristi Softver na bilo koji način koji nipodaštava Izdavaoca licence ili koristi Softver na način koji krši Prava intelektualne svojine Izdavaoca licence; ili;
xi. koristi Softver na način koji krši bilo koje nacionalne, državne ili lokalne zakone, propise ili regulative, ili dakoristi Softver za kršenje prava bilo koje treće strane, ili da koristi Softver za promovisanje pornografskog sadržaja, govora mržnje ili rasizma.
xii. modifikacije. Korisnik licence se slaže da isključivo Izdavalac licence ima pravo da prepravi, održava, unapredi ili na bilo koji drugi način modifikuje Softver. Korisnik licence potvrđuje da je upoznat sa činjenicom da kada Izdavalac licence izmeni Softver i Korisnik licence nije preuzeo verziju Softvera kao izmenjenu i da Korisnik licence može da koristi isključivo verziju Softvera koja neposredno prethodi poslednje izmenjenoj verziji. Izdavalac licence može u izuzetnim situacijama obavezati Korisnika licence da odmah obavi ažuriranja koja dostavlja Izdavalac licence usled toga što Izdavalac licence ima valjane razloge da veruje kako postoje ili sumnja da postoje ozbiljni bezbednosni problemi koji moraju da se isprave ili postoje zahtevi u vezi sa pravima na Softver.
(d) Zaštita Softvera. Korisnik licence pristaje da odgovarajuću radnju koja je naznačena u instrukcijama, pisanom sporazumu ili na drugi način preduzme putem dejstvovanja bilo koje osobe koja ima dozvoljen pristup Softveru kako bi se omogućilo poštovanje obaveza naznačenih u nastavku. Korisnik licence ne sme da omogući ili dozvoli pristup ili korišćenje Softvera ili da na bilo koji način omogući dostupnost bilo kog Softvera u bilo kom obliku bez prethodnog napismenog sporazuma sa Izdavaocem licence, osim zaposlenima Korisnika licence u svrhe posebno odobrene ovim Ugovorom. Korisnik licence shvata i prihvata da izvorni kod Softvera predstavlja vredno autorsko pravo i da sadrži vredne tajne zanata Izdavaoca licence. Korisnik licence je saglasan sa time da ne otkriva ili pokuša da otkrije ili pomogne ili dozvoli bilo kojoj Osobi da otkrije ili pokuša da otkrije na bilo koji način izvorni kôd Softvera.
(e) Prava Izdavaoca licence za nadgledanjem. Izdavalac licence ima pravo za nadgledanjem korišćenja Softvera od strane Korisnika licence zarad utvrđivanja usklađenosti sa ovim uslovima (u daljem tekstu „Prava Izdavaoca licence za nadgledanjem“).
(f) Obavljanje nadgledanja. Nadgledanje koje obavlja Izdavalac licence se sastoji od fizičke revizije kompjuterskog hardvera, softvera i posrednog softvera koje koristi Korisnik licence u okviru glavne poslovne kancelarije i u okviru bilo koje druge kancelarije koju Izdavalac licence po svojoj samostalnoj proceni odredi kao podesnu za nadgledanje. Korisnik licence će pružiti Izdavaocu licence neograničen pristup njegovom hardveru, softveru i posrednom softveru u vezi sa bilo kojim nadgledanjem koje obavlja Izdavalac licence.
(g) Troškovi nadgledanja. Ukoliko se nadgledanjem utvrdi da je došlo do kršenja ovih Uslova od strane Korisnika licence, Korisnik licence će platiti sve troškove i nadoknade nastale ostvarivanjem Prava Izdavaoca licence za nadgledanjem, uključujući ali se ne ograničavajući samo na sve troškove advokata i predstavnika koji nastanu od aktivnosti Izdavaoca licence u vezi sa ovim pravom. Ukoliko Izdavalac licence utvrdi da nema kršenja ovih Uslova, Izdavalac licence će platiti sve troškove i nadoknade nastale ostvarivanjem Prava Izdavaoca licence za nadgledanjem. Ukoliko Korisnik licence ometa, ograniči ili na bilo koji drugi način spreči Izdavaoca licence da obavi kompletno i neometano nadgledanje, Korisnik licence će platiti sve troškove i nadoknade, uključujući i troškove advokata nastalih ostvarivanjem prava iz ovog Odeljka 2 (g) pre bilo kakvih sudskih ili pravnih postupaka.
(h) Pravosnažnost Prava intelektualne svojine. Tokom bilo koje radnje, rasprave, spora ili sudskog procesa nastalog od ili u vezi sa ovim Ugovorom, Korisnik licence ne sme osporiti pravosnažnost Prava intelektualne svojine Izdavaoca licence u vezi sa dostavljenim Softverom pod uslovom da je data obaveza u skladu sa Važećim zakonom. Korisnik licence se stoga slaže da ima priliku da istraži pravosnažnost Prava intelektualne svojine Izdavaoca licence i prihvata da su Prava intelektualne svojine Izdavaoca licence pravosnažna i primenljiva.
(i) Materijalnost odredbi i uslova. Korisnik licence se slaže da je svaka pojedinačna odredba i uslov iz ovog Odeljka 2 materijalna (značajna) i da nepoštovanje odredbi i uslova od strane Korisnika licence predstavlja dovoljan razlog za Izdavaoca licence da raskine ovaj Ugovora i da se ovde pružena licenca odmah uskrati bez mogućnosti za oporavak. Ovaj pododeljak 2 (i) se neće tumačiti zarad onemogućavanja ili uticanja na pronalaženje materijalnosti u vezi sa bilo kojom drugom odredbom ovog Ugovora.
3. Nadoknada za licencu
Primenjive nadoknade za Korisnika licence biće navedene u cenovniku koji je izdao Izdavalac licence Korisniku licence ili će na drugi način biti navedeno u važećoj narudžbenici ili drugom dokumentu za naručivanje u kome je sačuvan Vaš prijem licence.
Licenca se aktivira uplatom naknade na račun Izdavaoca, a može biti aktivirana i ranije, ukoliko Izdavalac da odobrenje.
4. Vlasništvo
(a) Pravo vlasništva. Korisnik licence razume i prihvata da Izdavalac licence ima pravo da podlicencira i prodaje Softver i da su sva Prava intelektualne svojine u vezi sa Softverom, uključujući i prilagođene izmene Softvera, načinjene od strane Izdavaoca licence ili bilo koje treće strane. Korisnik licence je saglasan da se ovaj Ugovor odnosi na licencu, a ne na prodaju Softvera i da se bilo koja doktrina prve prodaje koja važi u merodavnom zakonu ne primenjuje na transakcije koje su u vezi sa ovim Ugovorom.
(b) Prenosi. Ni pod kojim uslovima Korisnik licence neće prodati, licencirati, podlicencirati, objaviti, prikazati, dodeliti ili na bilo koji drugi način preneti (u daljem tekstu zbirno „Prenos“) trećoj strani Softver ili bilo koju njegovu kopiju, u celini ili delimično, bez prethodnog napismenog odobrenja Izdavaoca licence. Bilo koji izvršeni Prenos koji krši ovaj Odeljak 4 (b) biće poništen ab initio i neće biti pravosnažan ili neće važiti.
5. Podrška i tehnički saveti
Izdavalac licence može da omogući usluge podrške i tehničkog saveta u vezi sa Softverom i/ili u vezi sa korišćenjem Softvera. Korišćenje bilo kojih usluga podrške se zasniva na smernicama i programima koji su opisani u materijalu o uslugama podrške Izdavaoca licence koje Izdavalac licence može povremeno da ažurira. Korisnik licence odobrava Izdavaocu licence ne-ekskluzivnu, prenosivu licencu bez tantijema koja važi na globalnom nivou za korišćenje, izmenu i dalji razvoj bilo koje tehničke informacije u vezi sa korišćenjem ili funkcionalnošću Softvera koji dostavlja Korisnik licence u toku pružanja usluga podrške i/ili tehničke podrške i saveta ili na druge načine tokom korišćenja Softvera od strane Korisnika licence u poslovne svrhe Izdavaoca licence, uključujući bez ograničenja, podršku proizvodima ili tehnički savet drugim klijentima, kao irazvoj proizvoda. Izdavalac licence neće iskoristiti date tehničke informacije na način na koji je moguće identifikovati Korisnika licence.
6. Poverljive informacije
Korisnik licence se slaže da Softver sadrži zaštićene informacije, uključujući tajne zanata, (eng. know-how) i poverljive informacije (u daljem tekstu zbirno „Poverljive informacije“) koje su ekskluzivno vlasništvo Izdavaoca licence. Tokom perioda važenja ovog Ugovora i sve vreme nakon prestanka njegovog važenja, Korisnik licence i njegovi zaposleni i predstavnici čuvaće poverljivost Poverljivih informacija i neće prodavati, licencirati, objavljivati, prikazivati, distribuirati, otkriti ili na bilo koji drugi način staviti na raspolaganje Poverljive informacije bilo kojoj Osobi, i neće koristiti Poverljive informacije osim na način koji je odobren ovim Ugovorom. Korisnik licence neće otkriti Poverljive informacije u vezi sa Softverom, uključujući bilo koje dijagrame toka, logičke dijagrame, priručnike i ekrane osobama koje nisu zaposlene kod Korisnika licence bez prethodne napismene saglasnosti Izdavaoca licence
7. Ograničene garancije
(a) Izdavalac licence garantuje da će Softver adekvatno funkcionisati u skladu sa pripadajućom dokumentacijom u periodu od trenutka aktivacije Licence; podrazumeva se međutim, da prethodno pomenuta garancija važi isključivo kada: (i) Korisnik licence obavesti Izdavaoca licence o bilo kojim kvarovima Softvera u roku od sedam (3) dana nakon dana pojave kvara; (ii) Korisnik licence je platio sva potraživanja iz ovog Ugovora; i (iii) Korisnik licence nije prekršio nijednu odredbu ovog Ugovora. Gore pomenuta garancija se ne primenjuje u sledećim slučajevima: (i) Softver i dokumentacija su bili podvrgnuti pogrešnom korišćenju, nemarnosti, prepravci, modifikaciji, prilagođavanju, nepravilnoj instalaciji i/ili neovlašćenoj popravci; (ii) Softver ili bilo koji povezani softver ili oprema nisu adekvatno održavani u skladu sa važećim specifikacijama i industrijskim standardima ili su skladišteni u neodgovarajućim uslovima; ili (iii) Korisnik licence je koristio Softver zajedno sa drugom opremom, hardverom, softverom ili tehnologijom usled čega je došlo do negativnog uticaja na rad, funkcionisanje ili učinak Softvera. Obaveštenja korisnika se obavljaju elektronskim, putem e-mail-a koji je sastavni deo ugovora ili putem notifikacija u samoj aplikaciji. Korisnik je u obavezi da redovno proverava svoje elektronsko sanduče, i smatra se da je korisnik obavešten slanjem obaveštenja
(b) Ukoliko Softver ne funkcioniše kao što se jemči iznad i problem ne može da se reši pomoću informacija koje su uopšteno dostupne korisnicima licence od Izdavaoca licence, Korisnik licence može da vrati Softver strani od koje je Korisnik licence preuzeo svoju licencu i da primi povraćaj sredstava u visini sume koja je isplaćena za datu Licencu za tekući mesec kada se koristi Licenca. Nakon vraćanja Softvera prestaje da važi licenca Korisnika licence.
(c) Pravni lekovi naznačeni u ovom Odeljku 7 su ekskluzivni pravni lekovi dostupni Korisniku licence za bilo koji problem u vezi sa učinkom Softvera.
8. Ograničenje odgovornosti
(a) Ograničenja i izuzimanja. Ni u kom slučaju izdavalac licence nije odgovoran korisniku licence za bilo koje direktne, indirektne, slučajne, posledične štete, kaznene naknade štete ili bilo koje druge posebne štete, izgubljene profite ili gubitke informacija koje pretrpi korisnik licence a koji su nastali ili su u vezi sa ovim ugovorom ili korišćenjem softvera, za sve uzroke radnji bilo koje vrste (krivica, ugovor, nemarnost, objektivna odgovornost, kršenje garancije ili uslova i propisane radnje) čak i kada je izdavalac licence obavešten o mogućnostima za takva oštećenja. Prethodno izuzimanje i odricanje od štete će se primenjivati za sve zahteve koje načini korisnik licence u vezi sa ili koji nastanu od korišćenja softvera od strane korisnika licence, uključujući ali se ne ograničavajući na zahteve koji navode da softver ili bilo koja njegova komponenta nisu ispunili ključnu svrhu ili da su na bilo koji drugi način neučinkoviti.
(b) Potvrda. Korisnik licence se slaže da će se ograničenje odgovornosti i odricanje od garancije naznačeni u ovom Ugovoru primenjivati bez obzira da li Izdavalac licence ima ponuđenu narudžbinu Softvera ili je Korisnik licence primio Softver. Korisnik licence potvrđuje da je Izdavalac licence postavio svoje cene i stupa u ovaj Ugovor uz oslanjanje na odricanje od garancije i ograničenja i odricanja od odgovornosti naznačenih u ovom Ugovoru i da isti čine osnovu sporazuma između Strana.
9. Rok važenja i ukidanje Ugovora
(a) Rok važenja. Potvrđena saglasnost, opštih uslova korišćenja softverskih rešenja, počinje da važi od Datuma važenja i ostaje na snazi dok se ne ukine u skladu sa Odeljkom 9.
(b) Ukidanje. Izdavalac licence može da ukine potvrđenu saglasnost i pruženu licencu u slučaju da Korisnik licence prekrši bilo koju odredbu, uslov, zahtev ili ograničenje naznačeno ovom saglasnošću, uključujući, ali ne ograničavajući se na ograničenja za licencu naznačena u Odeljku 2(c) ove saglasnosti, ili neispunjavanjem obaveza po Odeljku 3 (Naknade za licencu).
(c) Posledice ukidanja. U roku od deset (10) dana nakon prekida važenja ovog Ugovora i ovim putem dostavljene licence, Korisniku licence će biti onemogućen pristup softverskim rešenjima Izdavaoca licence.
(d) Korisnik licence može da zahteva zamrzavanje naplate licence (status mirovanja). Zahtev je potrebno najaviti deset (10) dana ranije u odnosu na datum kada počinje status mirovanja. Zahtev se upućuje isključivo u pisanoj formi na zvaničnu e-mail adresu office@it-creator.rs. Uz poslati zahtev obavezno je dostaviti dokumentaciju iz APR-a o privremenom prekidu delatnosti.
(e) Korisnik licence može da otkaže uslugu i istu je potrebno najaviti isključivo u pisanoj formi na email adresu office@it-creator.rs deset (10) dana ranije u odnosu na datum kada je potrebno da usluga bude otkazana. Svaki započeti mesec se naplaćuje. Procedura raskida saradnje podrazumeva izmirenje svih dugovanja. Nakon izmirenja zaduženja kao i zaduženja za tekući mesec u kojem se zahtevata prekid saradnje, korisnički nalog će biti deaktiviran i Korisnik Licence će biti obavešten o dekativaciji naloga odnosno prekidu saradnje.
10. Dodeljivanje
Korisnik licence neće bez prethodnog napismenog odobrenja Izdavaoca licence dodeliti ili na bilo koji način preneti Softver ili Ugovor bilo kome, bilo da je to nadređeni entitet, podružnica, filijala ili treća strana ili kao deo prodaje bilo kog dela svog poslovanja ili na osnovu bilo kakvog pripajanja, konsolidacije ili reorganizacije. Bilo koje dodeljivanje ili prenos koji krši ovaj Odeljak 10 biće poništen ab initio i neće biti pravosnažan ili neće važiti.
11. Viša sila
Nijedna strana na podrazumevani način ili na bilo koji drugi način neće biti odgovorna za bilo kakva kašnjenja ili nemogućnosti za ispunjenje ovog Ugovora kada je razlog za dato kašnjenje ili nemogućnost ispunjenja izvan njihove kontrole, uključujući bilo koje više sile, dejstvovanje zajedničkog neprijatelja, prirodnih elemenata, zemljotresa, poplava, požara, epidemija, građanskih nereda, nedostataka ili kašnjenja u transportu ili komunikacijama; razume se da nedostatak sredstva ne predstavlja razlog koji je izvan kontrole date strane. Strane će odmah izvestiti i konsultovati se sa drugom stranom o bilo kakvim gorenavedenim događajima koji po njihovom mišljenju mogu biti razlog za kašnjenje u ispunjavanju ovog Ugovora.
12. Važeći zakon
Opštim Uslovima Korišćenja i potpisanim Ugovorom upravlja zakon države u državi u kojoj Izdavalac licence ima glavno sedište poslovanja, bez obzira na njegove sukobe sa odredbama zakona. Konvencija Ujedinjenih nacija o međunarodnoj prodaji robe (CISG) se ne primenjuje.
13. Zaštitni znakovi
Korisnik licence je saglasan da kompanija IT Creator ili bilo koji softver u okviru IT Creator grupe softverskih paketa i prepoznatljiv izgled, logotipi i druge oznake izvora korišćene od strane Izdavaoca licence za identifikaciju Softvera predstavljaju zaštitne znakove ili registrovane zaštitne znakove IT Creator-a. Korisnik licence neće koristiti takve zaštitne znakove ili službene oznake bez prethodne napismene saglasnosti Izdavaoca licence. Ukoliko Softver sadrži bilo koje aktivne veze do veb-sajtova, slažete se da ćete održavati date aktivne veze i da ih nećete preusmeravati ili izmeniti.
14. Opšte odredbe
(a) Celovitost saglasnosti. Strane se slažu da je ova saglasnost potpuna i da predstavlja isključivu izjavu o sporazumu između Strana, koja zamenjuje i objedinjuje sve prethodne predloge, dogovore i druge sporazume, usmene ili pisane, između Strana u vezi sa korišćenjem Softvera.
(b) Dopuna. Saglasnost može da dopuni Izdavalac licence i izmene postaju obavezujuće za Korisnika licence kada Korisnik licence odobri uslove klikom na dugme za saglasnost ili koristi Softver. Bilo kakve narudžbenice ili drugi dokumenti o naručivanju koje Korisniku licence izdaje Izdavalac licence neće imati uticaja na dopunu ili izmenu ovog Ugovora i služiće samo za beleženje broja licenci ili proizvoda koje je Korisnik licence naručio. U slučaju sukoba između politika usluga podrške i ovog Ugovora, uslovi ovog Ugovora su obavezujući. Zarad pojašnjenja, bilo koji zasebni napismeni i potpisani sporazum između Izdavaoca licence i Korisnika licence ili zaposlenog Korisnika licence koji izričito dopunjuje uslove ovog Ugovora nadomestiće uslove ovog Ugovora.
(c) Odricanje. Odricanje ili neispunjavanje u bilo kom obliku bilo kog prava pruženog ovim Ugovorom od bilo koje strane neće se smatrati za odricanje od bilo kojih daljih prava iz ovog Ugovora.
(d) Valjanost pojedinačnih odredbi ugovora. Ukoliko je bilo koja odredba Ugovora nevažeća, nezakonita ili neprimenjiva u skladu sa bilo kojim važećim pravilnikom ili zakonskim propisom, u tom slučaju se data odredba izostavlja. Ostatak Ugovora je važeći i primenjiv do najveće moguće mere.
(e) Čitanje i razumevanje. Svaka strana potvrđuje da je pročitala i razumela Saglasnost i da se slaže da bude obavezana njegovim uslovima.
(f) Period ograničenja. Nijedna radnja koja nastane od ili je u vezi sa ovim Ugovorom ne može da se iskoristi protiv druge strane duže od dve (2) godine nakon što uzrok radnje nastane, osim kada radnja uključuje smrtni ishod ili ličnu povredu.
(g) Nadoknade advokatima. U slučaju bilo kakve parnice koju sazove bilo koja strana u vezi sa ovim Ugovorom, strana koja pobedi u datoj parnici imaće pravo da od druge strane potražuje sve troškove, nadoknade advokatima i druge izdatke koji su nastali od učešća uz parnici strane koja je pobedila u parnici.
(h) Ovlašćeni predstavnik. Osoba koja instalira ili koristi Softver u ime Korisnika licence izjašnjava se i garantuje da je zakonski ovlašćena da može da obaveže Korisnika licence i da obuhvati Korisnika licence uslovima ovog Ugovora.
(i) Lični podaci. Izdavalac licence će prikupljati i obrađivati određene lične podatka o Vama/Korisniku licence kao korisniku Softvera.
(j) Prikupljanje podataka. Tokom korišćenja Softvera Izdavalac licence će prikupljati određene podatke kao što su podaci za prijavljivanje, pristup funkcijama softvera, podaci preuzetih proizvoda kompanije IT Creator, korisničke interakcije, rezultati izračunavanja i podešavanja alata koje je načinio korisnik. Izdavalac licence će koristiti takve informacije za svrhe pružanja podrške Korisniku licence, sastavljanja statistike, sprečavanje pogrešnog korišćenja, unapređenja Softvera i unapređenje ponude klijentima Izdavaoca licence, na primer putem oglašavanja Korisniku licence.
15. Cenovnik, upotreba i plaćanje
Kompanija IT Creator d.o.o. nosilac je autorskih prava i izvornog koda ESIR-a Fiskal App i Win Wiskal, L-PFR windows, L-PFR android, FisSoft, softvera za ugostiteljstvo KELNER, softvera za elektronsko fakturisanje ITC Fakture, BUS Soft softvera za autobuske prevoznike. IT Creator izdaje račune mesečno ili godišnje i to:
U slučaju mesečnog obračuna, računi se izdaju mesečno za prethodni mesec.
U slučaju godišnjeg obračuna, naknada za licencu naplaćuje se na kraju prvog meseca (nakon izbora godišnjeg obračuna) u ukupnom periodu od 12 meseci.
Upotreba IT Creator rešenja se naplaćuje. Za korišćenje Licence Korisnik licence mora plaćati licencninu. Licencnina je određena cenovnikom koji određuje IT Creator. Cenovnik je objavljen na Internet stranici CENOVNIK
IT Creator ima pravo da promeni cenovnik prema uslovima tržišta i kretanju cena. IT Creator će promenu cenovnika objaviti najmanje 30 dana pre promene.
IT Creator će Korisniku licence dostaviti račun za Licencu. Korisnik licence je dužan da plati isti u roku od 21 dan od dana izdavanja računa.
U slučaju da Korisnik licence ne izvrši plaćanje u roku od 30 dana od dana izdavanja računa, IT Creator će onemogućiti korišćenje licence bilo kojem Korisniku. U tom slučaju, nijedan Korisnik neće moći da koristi funkcije Softvera koje je koristio na osnovu Licence.
Ukoliko Korisnik licence ne izvrši plaćanje dospelih obaveza u predviđenom roku, a Izdavalac licence izda novi račun za korišćenje licence, Korisnik licence je obavezan da bez odlaganja izmiri ukupno dospelo dugovanje, uključujući i sve prethodne neizmirene obaveze, pre nego što nova licenca može biti aktivirana i pre nego što Korisnik stekne pravo na korišćenje svih funkcionalnosti softverskog rešenja.
IT Creator može ponovo omogućiti korišćenje Licence kada Korisnik licence izmiri dugovanja i plati uslugu ponovnog korišćenja Licence, koja se obračunava po cenovniku. IT Creator će obračunati korišćenje usluge i za period, u kojem mu je zbog kašnjenja sa plaćanjem, usluga bila privremeno onemogućena.
Cene za sve softverske pakete kao i prateće dodatke iskazane su na web adresi CENOVNIK
16. Način naplate i isporuka računa za licencu
(a) Faktura za korišćenje licence isporučuje se poslednjeg dana u mesecu za tekući mesec i to sa mail adrese no-reply@it-creator.rs ili racun@it-creator.rs na email adresu koja je navedene kao kontakt i/ili e-mail adresu koja se koristi kao korisničko ime za pristup određenom softverskom rešenju. Ukoliko ste korisnik SEF-a faktura će biti automatski prosleđena na SEF. Zakonska obaveza je da fakturu prihvatite/odbijete u roku od 15 dana.
(b) E-mail adrese no-reply@it-creator.rs i racun@it-creator.rs koriste se isključivo za automatsko slanje računa, faktura, izveŠtaja i sistemskih obaveštenja. Odgovori poslati na ove adrese neće biti obrađeni. Za svu poslovnu korespondenciju, uključujući upite, zahteve i podršku, neophodno je koristiti zvaničnu adresu: office@it-creator.rs.
(c) Vaša zaduženja na ime korišćenja servisa kao i datum do kada je validna licenca dostupna su u svakom trenutku na glavnom displeju aplikacije. Zaduženje je moguće proveriti i upućivanjem poziva tehničkoj podršci na broj telefona 011 4444 588
(d) Izdavalac licence neće slati račune na ime koriščenja licence u periodu kada je Korisniku licence uspešno odobren status mirovanja, opisano u odeljku 9.